Η RCB Bank & Global Blue σφράγισαν τη συνεργασία τους

Η RCB Bank & Global Blue σφράγισαν τη συνεργασία τους

 


Με μια ξεχωριστή πελατοκεντρική εκδήλωση

 

«Η εμπειρία του πελάτη είναι τα πάντα για μια επιχείρηση. Γι αυτό και η τοποθέτηση του πελάτη στο επίκεντρο των δραστηριοτήτων  της επιχείρησης αποτελεί προϋπόθεση για την μακροπρόθεσμη κερδοφορία και βιωσιμότητά της», δήλωσε ο Μάρτιν Νιούμαν, ένας από τους κορυφαίους εμπειρογνώμονες παγκοσμίως στον τομέα της πελατοκεντρικής στρατηγικής προσέγγισης.

Ο Μάρτιν ήταν ο κύριος ομιλητής στην εκδήλωση ‘Supercharge your business’, την οποία διοργάνωσαν από κοινού η RCB Bank και η Global Blue, προσφέροντας σε εταιρικούς συνεργάτες και πελάτες ιδέες και εμπειρογνωμοσύνη για την περαιτέρω βιώσιμη ανάπτυξη της εταιρείας τους.

Η στρατηγική συνεργασία της RCB Bank και της Global Blue περιλαμβάνει παροχή υπηρεσιών Dynamic Currency Choice (DCC) και Tax Free Shopping σε εταιρικούς συνεργάτες στην Κύπρο για την εξυπηρέτηση των πελατών τους.

Καλωσορίζοντας τους προσκεκλημένους, ο Χάρης Ξενοφώντος, Επικεφαλής της Υπηρεσίας Αποδοχής Καρτών και Ψηφιακών Πληρωμών της RCB Bank, ανέφερε ότι η συνεργασία αυτή αποτελεί μέρος μιας σειράς από φιλόδοξες δράσεις που στοχεύουν στην καλύτερη εξυπηρέτηση της εγχώριας αγοράς.

«Αυτό τον Μάιο κλείνουν δύο χρόνια αφότου λανσάραμε στην αγορά τερματικά POS της RCB, κερδίζοντας από την πρώτη στιγμή την εμπιστοσύνη των συνεργατών μας που τα είχαν τοποθετήσει σε πιλοτική βάση. Από τότε, προσθέτουμε συνεχώς στο προϊόν μας νέα χαρακτηριστικά, καθιστώντας το μοναδικό και ένα από τα πιο ανταγωνιστικά στην κυπριακή αγορά», δήλωσε ο κ. Ξενοφώντος.

Η Χρυστάλλα Παναγιώτου, Διευθύνων Σύμβουλος της Global Blue Cyprus δήλωσε ότι φέτος, η Global Blue γιορτάζει 39 χρόνια ως ηγέτης στις Υπηρεσίες Tax Free Shopping. «Είμαστε υπερήφανοι για την υποστήριξη που προσφέρουμε στους επιχειρηματίες για να μπορούν να προσφέρουν με τη σειρά τους την καλύτερη αγοραστική εμπειρία στους τουρίστες μας. Αυτό ενισχύεται ακόμη περισσότερο μέσω της συνεργασίας μας με την RCB Bank, με λύσεις Tax Free Shopping και DCC στα POS τερματικά της RCB», ανέφερε η κ. Παναγιώτου.

Να αναφέρουμε ότι η Global Blue επινόησε την ιδέα του Tax Free Shopping πριν 40 χρόνια και σήμερα είναι η κυρίαρχος εταιρία παγκοσμίως, συμβάλλοντας στην εμπειρία του Globe Shopper και προσφέροντας αξία σε εμπόρους και συνεργάτες μέσα από μία γκάμα προϊόντων και υπηρεσιών:

  • Η υπηρεσία Tax Free Shopping της Global Blue, προσφέρει τη δυνατότητα σε χιλιάδες εμπόρους λιανικής πώλησης – συμπεριλαμβανομένων των κορυφαίων luxury brands, fast fashion και πολυκαταστημάτων – να προσφέρουν στους Globe Shoppers άμεσα και με ασφάλεια εξοικονόμηση έως και 20% κατά των αγορών τους σε 305.000 καταστήματα παγκοσμίως.
  • Η υπηρεσία Dynamic Currency Conversion (DCC) της Global Blue προσφέρει 123.000 σημεία πώλησης σε όλον κόσμο και επιτρέπει σε εμπόρους και τραπεζικούς εταίρους να παρέχουν σε ξένους ταξιδιώτες ένα απλό και αποδοτικό τρόπο πληρωμής σε τοπικό νόμισμα.
  • Οι υπηρεσίες Intelligence & Marketing της Global Blue επιτρέπουν στους εμπόρους να αυξήσουν την αναγνωρισιμότητα της επωνυμίας τους και να οδηγήσουν όλο και περισσότερους Globe Shoppers στο κατάστημα με τη χρήση ανάλυσης δεδομένων και στοχευμένων marketing ενεργειών.

Η Global Blue ανήκει στην Silver Lake. Η Silver Lake είναι ο παγκόσμιος ηγέτης ιδιωτικών επενδύσεων σε βιομηχανίες τεχνολογίας.

Για περισσότερες πληροφορίες, επισκεφθείτε την ιστοσελίδα: http://www.globalblue.com/corporate/

Η RCB Bank Ltd ιδρύθηκε την 1η Αυγούστου 1995, αποτελεί μια από τις μεγαλύτερες τράπεζες στην Κύπρο και συγκαταλέγεται στις σημαντικές Ευρωπαϊκές τράπεζες που εποπτεύονται κατευθείαν από την Ευρωπαϊκή Κεντρική Τράπεζα μέσω του Ενιαίου Εποπτικού Μηχανισμού (ΕΕΜ). Η Τράπεζα διατηρεί καταστήματα σε Λευκωσία, Λεμεσό, Πάφο, Λάρνακα και Λουξεμβούργο.

Tags: RCB bank